注意:家电免费安装暗藏潜规则 二次收费明目张胆

04-02 14:16:57 | http://www.zhuangxiu9.com |家电安装|人气:729

注意:家电免费安装暗藏潜规则 二次收费明目张胆

  购买家电时都承诺“免费安装”,可一旦到家安装时,水路管线、家电支架、底座等各种配件都要额外收取安装费用 。市民不禁抱怨,现在买家电像是买了个半成品,安装起来不得不另对配件埋单 。

  8月份,市民刘先生在家电商场购买了一台液晶彩电,当时得到的承诺是“免费上门安装”,刘先生欣喜之下把大彩电抬回了家,刘先生想把液晶彩电摆放在原来的电视柜上。但安装人员提出,这要交底座安装费。“不是免费安装吗,怎么还收钱呢?”刘先生质问,对方答复称液晶彩电不配带电视机底座,要改放在电视柜上,必须要额外购买底座来支撑固定。无奈之下,刘先生只得交付了450元。 

  市民孙女士的遭遇更是让她心烦,她购买的空调在安装时需要加长管线,安装人员收取了她180元的铜制管线安装费,实际使用时却是用价低的铝管线代替,而且还将原有的3米长铜管线全部换成了铝制管线。“对这些配件也没有个指导价格,收费不明不白不是让我们白白挨坑嘛。”孙女士抱怨道。 

  根据本市投诉情况作出的分析来看,洗衣机、空调、电视机等常用家电在安装时频频遭遇“二次收费”现象,“收费点”主要集中在配件上,如洗衣机的进出水管、空调的加长管线、电视机底座、抽油烟机排气管等。 

  以前购买家电,管线、底座等不仅全部配好,有的还能留出来备用 ,而现在像是买了件半成品 ,回家还得自己重新花钱组装。”消费者史先生说。29日,记者调查了几处家电卖场,发现家电属“裸机”的现象确实很普遍。在南京路一处家电卖场记者发现,绝大多数的平板电视都不配送底座,销售人员称,如需底座需要另外收取费用,价格从100元~600元不等。 

  热水器、洗衣机的进水和出水是两大关键装置,可也有品牌将出水管和进水管列为单独收费项目,或者缩短管线长度收取加长费。“单纯的材料费往往都不超过20元,免费安装不过是个广告宣传,要不然怎么养活这些安装人员。”曾专门做家电安装的赵恒亮透露。 

  编工商部门12315热线,执法人员表示,厂商此举涉嫌侵害消费者的知情权,销售人员应当提前告知消费者底座、管线、支架等配件安装需要收费。 

  同时,执法人员还指出了“二次收费”的成因,认为当前家电行业价格战十分激烈,常用家电的价格一降再降,致使家电厂商的利润空间急剧压缩,继而想出了“砍”掉配件、“裸机”销售的方法,以便在安装环节上加大收费。工商部门认为,家电降价不能以“砍”配件为代价,厂商必须保证消费者使用便捷。
希望注意:家电免费安装暗藏潜规则 二次收费明目张胆这篇文章对您有帮助哦,记得收藏本站。
tags: 家电安装,装修知识 - 家电知识 - 家电安装,家电安装知识,家电安装材料   
  • 注意事项
  • 所有资源均仅供交流学习之用,任何涉及商业盈利目的均不得使用,否则产生的一切后果将由您自己
     承担!本站仅提供一个观摩学习的环境,将不对任何资源负法律责任。所有资源请在下载后24小时内删除。
联系方式 | 装修图纸 | 装修知识 | 居家生活 | 装修问答 | 添加到收藏夹 | 网站地图 | 热门专题